Tarne ja tagastamine
Knockdownshopis püüame Teie tellimuse kohale toimetada kiiresti ja usaldusväärselt.
Üle 100 € tellimustele kehtib tasuta tarne.
Leedu
- DPD väljastuspunkt / pakiautomaat — 3,00 €
- DPD kullerteenus — 5,00 €
Teised riigid
- Standardtarne — 10,00 €
Tellimused jõuavad kohale tavaliselt 2–5 tööpäeva jooksul.
Tarneajad on ligikaudsed ning võivad erineda olenevalt sihtkohast, hooajalisest nõudlusest, tolliprotseduuridest või kullerteenuse tingimustest.
Teave tellimuse kohta
Kui Teie tellimus on teele saadetud, saadame Teile e-kirjaga saatmiskinnituse koos jälgimisteabega, kui see on saadaval.
Tarnega seotud küsimuste korral võtke meiega ühendust aadressil:
info@knockdownshop.com
TAGASTAMINE
Kui soovite toote tagastada, saate seda teha 14 kalendripäeva jooksul alates kättesaamise päevast.
Tagastatav toode peab olema:
- kasutamata;
- algses seisukorras;
- originaalsiltide ja -pakendiga;
- koos ostu tõendava dokumendiga.
Tagastamise saatekulud kannab Ostja, välja arvatud juhul, kui saadud toode on defektne või vale.
Raha tagastatakse 14 kalendripäeva jooksul alates tagastatud toote kättesaamisest ja ülevaatamisest. Raha tagastatakse samale makseviisile, mida kasutati ostu tegemisel, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
Tagastamisele ei kuulu:
- eritellimusel valmistatud või personaliseeritud tooted;
- kinkekaardid;
- aluspesu (seda ei saa tagastada ega vahetada);
- tooted, mis on kahjustunud vale kasutamise tõttu;
- tooted, mille juriidiline isik on ostnud äritegevuse eesmärgil.
Saadaolevate suuruste, värvide või mudelite hulgast valitud standardtooteid ei loeta personaliseeritud toodeteks.
TAGASTAMISE KORD
Tagastamine & vahetamine
Tagastamise ja vahetamise saate hõlpsalt vormistada meie tagastusportaalis. 📦
https://knockdownshop.com/a/service?
Täitke lihtsalt tagastusvorm ja järgige antud juhiseid.
Probleemide või küsimuste korral kirjutage meile e-posti teel – meie klienditugi aitab Teid hea meelega.
Muule aadressile või muusse pakiautomaati saadetud tagastusi ei pruugita vastu võtta.
DEFEKTSED TOOTED & GARANTII
Kõigile toodetele kehtib Leedu Vabariigi seaduste kohane 24-kuuline seadusjärgne garantii.
Kui saite defektse toote, võtke enne toote tagastamist meiega ühendust:
Olenevalt olukorrast võime:
- toote välja vahetada;
- toote võimaluse korral parandada;
- pakkuda muud õigusaktidega ette nähtud lahendust.
Garantii ei kehti, kui:
- toode on kahjustunud vale kasutamise tõttu;
- pesemis- või hooldusjuhiseid ei ole järgitud;
- toodet on muutnud või parandanud kolmandad isikud;
- kahju on põhjustanud välised tegurid või õnnetusjuhtum;
- ostu tõendavat dokumenti ei esitata.