Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin sprzedaży (dalej – „Regulamin”) reguluje stosunki prawne pomiędzy MB „Fightershopkaunas”, kod spółki 304096392, numer VAT LT100010607013, adres siedziby: Šv. Gertrūdos g. 39, Kaunas, Litwa (dalej – „Sprzedawca”), a osobą kupującą towary w sklepie internetowym knockdownshop.com (dalej – „Sklep”).

1.2. Składając zamówienie, Kupujący potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem, zrozumiał go i zobowiązuje się go przestrzegać.

1.3. Umowa sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą uważana jest za zawartą z chwilą, gdy Kupujący utworzy koszyk, wybierze sposób dostawy i płatności, potwierdzi akceptację niniejszego Regulaminu i dokona płatności.

1.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Wobec Kupującego obowiązuje wersja Regulaminu obowiązująca w chwili złożenia zamówienia.

2. Ochrona danych osobowych

2.1. Dane osobowe Kupującego są przetwarzane zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz przepisami prawa Republiki Litewskiej.

2.2. Dane osobowe są zbierane i przetwarzane w następujących celach:

• obsługa zamówień;
• dostawa towarów;
• rachunkowość i księgowość;
• obsługa klienta;
• marketing bezpośredni (wyłącznie za odrębną zgodą Kupującego).

2.3. Kupujący zobowiązuje się podawać prawdziwe i kompletne informacje oraz ponosi odpowiedzialność za poprawność przekazanych danych.

2.4. We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail info@knockdownshop.com.

3. Ceny i płatności

3.1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie podane są w euro i zawierają VAT.

3.2. Towary są rezerwowane dopiero po otrzymaniu płatności.

3.3. Kupujący może zapłacić za pomocą:

• bankowości elektronicznej;
• przelewu bankowego;
• płatności w sklepie stacjonarnym.

4. Dostawa

4.1. Towary są dostarczane na terytorium Republiki Litewskiej.

4.2. Towary są zazwyczaj dostarczane w ciągu 2–5 dni roboczych od otrzymania płatności.

4.3. Jeżeli dostawa opóźni się z powodu nieprzewidzianych okoliczności, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Jeżeli Kupujący nie zgadza się na wydłużony termin dostawy, ma prawo odstąpić od umowy i otrzymać zwrot pieniędzy.

4.4. Opłata za dostawę wynosi 3,00 EUR z VAT, o ile nie wskazano inaczej.

4.5. Kupujący może odebrać towary w sklepie stacjonarnym pod adresem Šv. Gertrūdos g. 39, Kaunas.

4.6. Towary uważa się za przekazane Kupującemu z chwilą faktycznego doręczenia.

4.7. Przy odbiorze Kupujący musi sprawdzić stan przesyłki. W przypadku zauważenia uszkodzeń Kupujący musi niezwłocznie poinformować o tym Sprzedawcę.

4.8. Prawo własności towarów przechodzi na Kupującego z chwilą doręczenia.

5. Odstąpienie od umowy i zwroty

5.1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towarów, bez podania przyczyny.

5.2. Zwracane towary muszą być nieuszkodzone, zachować swój wygląd handlowy i nie mogą być używane w stopniu wykraczającym poza konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

5.3. Zaleca się dołączenie do zwracanych towarów oryginalnego opakowania i dowodu zakupu.

5.4. Koszty odesłania towarów ponosi Kupujący, z wyjątkiem przypadków zwrotu towarów wadliwych.

5.5. Sprzedawca zwraca Kupującemu pieniądze w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zwróconych towarów, przy użyciu tej samej metody płatności, której pierwotnie użył Kupujący.

5.6. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia ich cech i funkcjonowania.

5.7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towarów wyprodukowanych według indywidualnego zamówienia Kupującego lub wyraźnie dostosowanych do jego osobistych potrzeb.

5.8. Standardowe towary wybrane z asortymentu Sklepu (w tym wybór rozmiaru, koloru lub modelu) nie są uważane za towary wykonane na indywidualne zamówienie.

5.9. Zanim zamówienie zostanie przetworzone lub wysłane, Kupujący może poprosić o jego anulowanie, kontaktując się pod adresem info@knockdownshop.com.

5.10. Po wysłaniu towarów obowiązuje prawo odstąpienia od umowy opisane w pkt 5.1.

6. Gwarancja i odpowiedzialność

6.1. Sprzedawca odpowiada za wady towarów, które istniały w chwili dostawy i ujawniły się w terminie określonym przez obowiązujące przepisy prawa.

6.2. Kupujący ma prawo składać reklamacje dotyczące wadliwych towarów w ciągu 2 lat od dnia otrzymania towarów.

6.3. Reklamacje dotyczące wadliwych towarów można składać e-mailem na adres info@knockdownshop.com lub w sklepie stacjonarnym pod adresem Šv. Gertrūdos g. 39, Kaunas.

6.4. Jeżeli towar zostanie uznany za wadliwy, koszty jego odesłania ponosi Sprzedawca.

6.5. Odpowiedź na reklamację Kupującego zostanie udzielona w ciągu 14 dni kalendarzowych.

7. Rozstrzyganie sporów

7.1. Wszelkie spory rozstrzygane są w pierwszej kolejności w drodze negocjacji.

7.2. Jeżeli nie uda się osiągnąć porozumienia, spory rozstrzygane są zgodnie z przepisami prawa Republiki Litewskiej.

7.3. Kupujący mogą składać skargi dotyczące towarów lub usług zakupionych w Sklepie do Państwowej Służby Ochrony Praw Konsumentów (VVTAT):

• Adres: A. Goštauto g. 12, LT-01108 Wilno, Litwa;
• E-mail: tarnyba@vvtat.lt;
• Telefon: +370 5 262 67 60;
• Strona internetowa: https://vvtat.lrv.lt/

8. Zasady dotyczące bonów podarunkowych

8.1. Bony podarunkowe można kupić na stronie knockdownshop.com lub w sklepie stacjonarnym pod adresem Šv. Gertrūdos g. 39, Kaunas.

8.2. Dostępne wartości bonów: 30 EUR, 50 EUR, 100 EUR i 200 EUR.

8.3. Bony podarunkowe są ważne przez 3 miesiące od daty zakupu.

8.4. Bon podarunkowy musi zostać wykorzystany przy jednym zakupie.

8.5. Jeżeli łączna wartość zamówienia przekracza wartość bonu, Kupujący musi dopłacić różnicę.

8.6. Jeżeli łączna wartość zamówienia jest niższa niż wartość bonu, pozostała kwota nie podlega zwrotowi.

8.7. Bonów podarunkowych nie można wymienić na gotówkę.

8.8. Niewykorzystane bony tracą ważność po upływie terminu ważności.

8.9. Bony podarunkowe nie podlegają zwrotowi.

8.10. Rabatów nie można łączyć z płatnością bonem podarunkowym.